客户端 - 中国·银河贵宾汇(GALAXY)有限公司
中国·银河贵宾汇(GALAXY)有限公司为不同使用场景提供多端客户端，覆盖安卓手机、苹果手机、Windows 电脑与 Mac 电脑。无论您习惯在通勤路上查看消息，还是在办公桌前多窗口处理事务，都可以选择对应的客户端完成安装与登录。本页汇总了各端的获取方式、安装步骤与首次启动注意事项，同时整理了安装与使用过程中较常见的四类问题，并给出可操作的排查方法。建议在安装前先确认设备系统版本与剩余存储空间，安装完成后按提示完成基础权限设置，即可正常使用。
各端下载
安卓版
支持后台消息提醒
安卓版适合日常随身使用。请在本站客户端页面选择安卓版入口获取安装包，下载完成后在手机文件管理器中找到该 apk 文件并点击安装。若系统提示需要开启"允许安装未知来源应用"，请在设置中为当前浏览器或文件管理器临时授权。首次启动时建议允许通知权限与后台运行权限，否则锁屏状态下可能收不到消息提醒；同时建议将应用加入电池优化白名单，避免系统在息屏后自动清理进程。
下载安卓版苹果应用
App Store 直接安装
苹果应用通过 App Store 分发，无需手动处理安装包。请在 iPhone 或 iPad 上打开 App Store，搜索应用名称后点击"获取"并完成面容或指纹验证，等待下载与自动安装结束即可。若此前用其他 Apple ID 下载过，可能需要先输入该账号密码。首次启动时请允许通知权限，并在"设置 - 通用 - 后台 App 刷新"中确认该应用处于开启状态；如遇无法搜索到的情况，可先在 App Store 账户页检查是否有待更新项目或地区设置限制。
前往 App Store电脑客户端
支持多窗口同时查看
电脑客户端面向 Windows 系统，适合需要同时查看多个窗口的场景。请在本站下载对应的 exe 安装程序，双击后按向导选择安装目录，建议避开系统盘以节省空间。安装过程中如被安全软件拦截，请确认安装包来源后再选择"允许本次操作"。首次启动时程序会请求网络与防火墙访问权限，请选择允许，否则可能出现连接异常；登录后可在设置中调整启动时是否自动打开上次的窗口布局。
下载电脑客户端Mac客户端
支持全屏观赛模式
Mac 客户端提供 dmg 磁盘映像，下载后双击挂载，将应用图标拖入"应用程序"文件夹即完成安装，随后可在启动台中找到它。首次打开时若提示"无法验证开发者"，请前往"系统设置 - 隐私与安全性"，在下方找到对应提示并点击"仍要打开"进行放行。进入应用后可使用绿色按钮进入全屏观赛模式，也可用触控板手势在多个桌面间切换；建议在"系统设置 - 通知"中允许该应用发送通知，以免错过重要提示。
下载 Mac 客户端常见问题
安装失败怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否充足，安卓与 Windows 端建议至少预留 500MB。若安装包下载中断，请删除已下载的残缺文件后重新获取，不要直接点击继续安装。安卓设备如提示"解析包错误"，多为安装包未下载完整或系统版本过低，可更换网络环境重试；Windows 端如提示文件被占用，请关闭同名进程与杀毒软件的实时防护后重装。Mac 端若拖入应用程序文件夹失败，请检查当前账户是否具备管理员权限。
提示来源不明或无法验证开发者，如何处理？
这类提示是系统的安全机制，并非安装包本身有问题。安卓设备可在"设置 - 应用与权限 - 特殊应用权限 - 安装未知应用"中，为正在使用的浏览器或文件管理器开启授权，安装完成后建议再关闭该授权。Windows 端如出现 SmartScreen 拦截，可点击"更多信息"后选择"仍要运行"。Mac 端则在"系统设置 - 隐私与安全性"页面底部找到被拦截的提示，点击"仍要打开"，之后再次启动即可正常进入。
如何更新到新版本？
苹果应用请在 App Store 的账户页面下拉刷新，或直接进入应用详情页点击"更新"，开启自动更新后会在连接 Wi-Fi 时静默完成。安卓版与电脑客户端、Mac 客户端可在应用内的"设置 - 关于"中点击"检查更新"，检测到新版本后按提示下载覆盖安装，覆盖安装不会清除已有登录状态与本地设置。若检查更新长时间无响应，可回到本站客户端页面手动获取最新安装包，安装前建议先退出正在运行的程序，避免文件被占用导致更新失败。
多设备是否可以同时登录？
同一账号支持在手机端与电脑端同时保持登录状态，便于在不同场景间切换使用。但出于账号安全考虑，同一类型的设备建议只保留一台在线，例如两台手机同时登录时，后登录的一台可能会将先登录的一台挤下线。若发现账号在陌生设备上处于登录状态，请立即在"设置 - 账号与安全"中修改密码，并通过登录设备管理移除不认识的设备，同时检查是否在公共电脑上勾选过"记住登录状态"。